Политика конфиденциальности

Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать персональные данные наших клиентов

Последнее обновление: 24 января 2025

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания RentalAuto.md (далее — «мы», «нас», «наш») собирает, использует и защищает персональные данные, которые вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта и услуг по аренде автомобилей.

Используя наш сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши услуги.

Какие данные мы собираем

  • Имя и фамилия клиента
  • Контактный телефон и email
  • Данные водительского удостоверения
  • Паспортные данные
  • Информация о бронированиях и аренде
  • IP-адрес и данные об устройстве при посещении сайта

    • Как мы используем данные

  • Обработка заявок на аренду автомобилей
  • Связь с клиентами по вопросам бронирования
  • Оформление договоров аренды
  • Улучшение качества обслуживания
  • Отправка информации об акциях (с согласия клиента)
  • Обеспечение безопасности сделок

    • Защита данных

  • Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
  • Ограниченный доступ к персональным данным
  • Регулярное обновление систем безопасности
  • Хранение данных на защищённых серверах
  • Соблюдение требований законодательства Молдовы

    • Ваши права

  • Доступ к своим персональным данным
  • Исправление неточных данных
  • Удаление персональных данных
  • Отзыв согласия на обработку
  • Получение копии данных
  • Подача жалобы в надзорный орган

    • Файлы cookie

    Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайта.

    Мы используем следующие типы cookie:

    • Необходимые cookie — обеспечивают работу основных функций сайта
    • Аналитические cookie — помогают понять, как посетители взаимодействуют с сайтом
    • Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения
    Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

    Передача данных третьим лицам

    Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
    • По требованию законодательства Республики Молдова
    • Страховым компаниям для оформления полиса КАСКО
    • Платёжным системам для обработки транзакций
    • Правоохранительным органам в рамках расследований

    Срок хранения данных

    Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в данной Политике:

    • Данные договоров аренды — 5 лет после завершения
    • Данные для маркетинговых целей — до отзыва согласия
    • Cookie и данные аналитики — до 2 лет

    Изменения политики

    Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с указанием даты последнего изменения. Рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией.