Politica de confidentialitate

Respectam confidentialitatea dumneavoastra si ne angajam sa protejam datele personale ale clientilor nostri

Ultima actualizare: 24 ianuarie 2025

Introducere

Prezenta Politica de confidentialitate descrie modul in care compania RentalAuto.md (denumita in continuare „noi", „noua", „nostru") colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele personale pe care le furnizati atunci cand utilizati site-ul nostru web si serviciile de inchiriere auto.

Utilizand site-ul sau serviciile noastre, sunteti de acord cu termenii acestei Politici de confidentialitate. Daca nu sunteti de acord cu oricare dintre termeni, va rugam sa nu utilizati serviciile noastre.

Ce date colectam

  • Numele si prenumele clientului
  • Numarul de telefon si adresa de email
  • Datele permisului de conducere
  • Datele din pasaport
  • Informatii despre rezervari si inchirieri
  • Adresa IP si datele dispozitivului la vizitarea site-ului

    • Cum utilizam datele

  • Procesarea cererilor de inchiriere auto
  • Comunicarea cu clientii privind rezervarile
  • Intocmirea contractelor de inchiriere
  • Imbunatatirea calitatii serviciilor
  • Trimiterea informatiilor despre promotii (cu acordul clientului)
  • Asigurarea securitatii tranzactiilor

    • Protectia datelor

  • Criptarea datelor la transmitere (SSL/TLS)
  • Acces limitat la datele personale
  • Actualizarea regulata a sistemelor de securitate
  • Stocarea datelor pe servere protejate
  • Respectarea legislatiei Republicii Moldova

    • Drepturile dumneavoastra

  • Accesul la datele personale proprii
  • Corectarea datelor inexacte
  • Stergerea datelor personale
  • Retragerea consimtamantului pentru prelucrare
  • Obtinerea unei copii a datelor
  • Depunerea unei plangeri la autoritatea de supraveghere

    • Fisiere cookie

    Site-ul nostru utilizeaza fisiere cookie pentru a imbunatati experienta utilizatorului. Cookie-urile sunt fisiere text mici care sunt salvate pe dispozitivul dumneavoastra atunci cand vizitati un site web.

    Utilizam urmatoarele tipuri de cookie:

    • Cookie-uri necesare — asigura functionarea functiilor de baza ale site-ului
    • Cookie-uri analitice — ne ajuta sa intelegem cum interactioneaza vizitatorii cu site-ul
    • Cookie-uri functionale — isi amintesc preferintele dumneavoastra
    Puteti dezactiva cookie-urile din setarile browserului dumneavoastra, insa acest lucru poate afecta functionalitatea site-ului.

    Transmiterea datelor catre terti

    Nu vindem si nu transmitem datele dumneavoastra personale catre terti, cu exceptia urmatoarelor cazuri:
    • La cererea legislatiei Republicii Moldova
    • Companiilor de asigurari pentru emiterea politei CASCO
    • Sistemelor de plata pentru procesarea tranzactiilor
    • Organelor de aplicare a legii in cadrul investigatiilor

    Perioada de stocare a datelor

    Stocam datele dumneavoastra personale doar pe perioada necesara pentru atingerea scopurilor specificate in aceasta Politica:

    • Datele contractelor de inchiriere — 5 ani dupa finalizare
    • Datele pentru scopuri de marketing — pana la retragerea consimtamantului
    • Cookie-uri si date analitice — pana la 2 ani

    Modificari ale politicii

    Ne rezervam dreptul de a aduce modificari acestei Politici de confidentialitate. Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina cu indicarea datei ultimei modificari. Va recomandam sa verificati periodic aceasta pagina pentru a fi la curent cu versiunea actuala.